自动售货机突然故障怎么办？从5大方面排查

　　自动售货机是通电运行的机器难免会遇到一些故障。那么自动售货机突然故障了怎么办呢？遇到这事很让人头疼，因为自动售货机故障一天，就少赚一天的钱。所以自动售货机运营者最希望他的自动售货机永远正常的运行下去。

　　那么自动售货机突然故障怎么办？今天小编给大家简要分析下这个问题。

　　1.自动售货机故障类型

　　①自动售货机黑屏故障

　　电源排查：

　　自动售货机显示器黑屏了，首要第一步是要检查是否电源线有问题。用测电笔测下插座是否通电。如果插座通电，那么再排查是否显示器的电源线有断掉或者有问题。小编之前有见过自动售货机显示器电源线被老鼠咬断的案例。

　　软件系统排查：

　　排查是否是自动售货机的操作系统进入休眠状态。自动售货机的大脑部分也是一台工程电脑。和普通电脑一样，有一些是安装win7系统。所以如果win7系统进入休眠，则有可能导致显示器黑屏。要将休眠功能去掉。

　　硬件系统排查：

　　排查自动售货机显示屏是否故障。先排查电脑硬件的问题，可以将工控电脑拆下来，插入普通的电脑显示器。如果普通显示器能亮，那很大的可能性是自动售货机的显示屏硬件故障了。

　　②收银系统故障

　　纸币器排查：

　　纸币器突然卡币了或者识别不了纸币。那么要通过查看纸币器的软件api是否已经升级到了最新版。因为有新纸币出来后，自动售货机厂家要升级纸币器的软件api，才这样才能识别到最新版本的纸币。

　　网络排查：

　　如果收银系统是支付宝和微信，遇到不客户不能支付的问题。首先要排查的自动售货机是否能正常的接入网络。

　　③网络故障

　　网费排查：

　　自动售货机突发不能联网了，首先要打电话到电信等运营商问问是否欠费了。如果不是欠费是否有附近的工程问题，引起区域性的断网。

　　路由器光猫排查：

　　路由器和光猫用了一两年，如果本身质量不好的很容易引起路由器和光猫的故障。引起自动售货机不能上网等问题。

　　④温控系统故障

　　制冷压缩机排查：

　　自动售货机突然不能制冷了，这个故障对夏天卖饮料的店主来说影响很大。首先要排查的是制冷压缩机是否能正常工作。

　　⑤柜门弹不开故障

　　弹簧锁排查：

　　多格子柜自动售货机，客户买了商品，格子不能弹开柜门。首先要排查是否弹簧锁老化了。如果是弹簧锁的问题要及时通过购买配件更换。

　　网络排查：

　　因为多门格子柜弹开柜门是和自动售货机厂家的云端系统联网的。所以不能弹开柜门也要看看它们之间的网络连通是否正常。

　　2.自己无法解决故障问题怎么办？

　　联系厂家或者加盟运营商售后技术员，技术员上门，或者通过快递邮寄配件。

　　3.如何规避自动售货机故障风险

　　①选质量好的产品

　　选制造经验久的自动售货机厂家，品牌大一些，就算价格贵几百块钱没关系。后期故障少，省事。不要买三无产品的自动售货机。

　　②防盗防破坏

　　自动售货机被人暴利破坏对自动售货机损害不言而喻。做好防盗的摄像头接入。

　　③平时保养维护

　　平时的自动售货机保养要做好，防水，防晒，清理灰尘，不能采用突然断电的方法关闭自动售货机工控电脑。要通过软件操作正常的关闭。这样自动售货机工控机电脑硬件就不容易坏，也能规避一些因此带来的软件故障。

　　总结：以上简要分析“自动售货机突然故障怎么办”这个问题。多方位排查，做好平时的保养维护。本文到此结束，以上仅供参考。